GREEN LIGHT d.o.o., sa sjedištem u Piljužići bb, 74264 Jelah – Tešanj, Bosna i Hercegovina, posvećen je zaštiti ličnih podataka svojih korisnika, klijenata i poslovnih partnera. Obrada ličnih podataka vrši se u skladu sa važećim propisima Evropske unije, posebno Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), kao i relevantnim zakonima Bosne i Hercegovine.

Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade ličnih podataka je GREEN LIGHT d.o.o. Kontakt podaci:
Email: info@greenlightbih.com
Telefon: +387 32 942 657
Adresa: Piljužići bb, 74264 Jelah – Tešanj, Bosna i Hercegovina

Vrste podataka koje prikupljamo
Možemo prikupljati i obrađivati sljedeće kategorije ličnih podataka: ime i prezime, naziv firme, kontakt telefon, email adresa, adresa, kao i druge podatke koje nam dobrovoljno dostavite putem kontakt forme, email komunikacije ili telefonskog kontakta. Također možemo prikupljati tehničke podatke poput IP adrese, vrste preglednika i informacija o korištenju web stranice.

Svrha obrade podataka
Vaše lične podatke obrađujemo u svrhu odgovaranja na upite, pružanja usluga transporta i logistike, realizacije ugovornih obaveza, poboljšanja korisničkog iskustva, kao i ispunjavanja zakonskih obaveza. Podaci se mogu koristiti i za poslovnu komunikaciju te unapređenje naših usluga.

Pravna osnova obrade
Obrada ličnih podataka zasniva se na jednoj ili više sljedećih pravnih osnova: izvršenje ugovora ili preduzimanje radnji prije zaključenja ugovora, poštivanje zakonskih obaveza, legitimni interes društva te vaša izričita saglasnost kada je to potrebno.

Način prikupljanja podataka
Podatke prikupljamo direktno od vas putem web stranice, kontakt forme, emaila, telefona ili u okviru poslovne saradnje. Također, određeni podaci mogu se automatski prikupljati putem kolačića i sličnih tehnologija.

Dijeljenje podataka sa trećim stranama
Vaši podaci mogu biti dostupni pouzdanim partnerima i pružaocima usluga koji nam pomažu u poslovanju, poput IT podrške, računovodstvenih usluga ili transportnih partnera, isključivo u mjeri potrebnoj za izvršenje usluge. Svi partneri su obavezni postupati u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka.

Prenos podataka u inostranstvo
U slučaju potrebe za prenosom podataka izvan Bosne i Hercegovine ili Evropskog ekonomskog prostora, osigurat ćemo da se takav prenos vrši uz odgovarajuće zaštitne mjere u skladu sa GDPR regulativom.

Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašten pristup, gubitak, zloupotrebu ili izmjenu vaših ličnih podataka. Pristup podacima imaju samo ovlaštene osobe koje su obavezane na povjerljivost.

Period čuvanja podataka
Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade ili koliko to zahtijevaju zakonski propisi. Nakon isteka tog perioda, podaci se brišu ili anonimiziraju.

Prava ispitanika
U skladu sa GDPR-om, imate pravo da zatražite pristup svojim podacima, njihovu ispravku ili brisanje, ograničenje obrade, pravo na prenosivost podataka, kao i pravo na prigovor na obradu podataka. Također imate pravo povući svoju saglasnost u bilo kojem trenutku.

Pravo na pritužbu
Ukoliko smatrate da je došlo do povrede vaših prava u vezi sa zaštitom ličnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka.

Izmjene politike zaštite podataka
GREEN LIGHT d.o.o. zadržava pravo izmjene ove politike u bilo kojem trenutku radi usklađivanja sa zakonskim i poslovnim promjenama. Sve izmjene će biti pravovremeno objavljene na web stranici.