Ovi Opći uvjeti poslovanja uređuju odnos između društva GREEN LIGHT d.o.o., sa sjedištem u Piljužići bb, 74264 Jelah – Tešanj, Bosna i Hercegovina, i korisnika njegovih usluga. Korištenjem usluga društva smatra se da ste upoznati sa ovim uvjetima te da ih u cijelosti prihvatate.

Područje primjene
Ovi uvjeti primjenjuju se na sve usluge koje pruža GREEN LIGHT d.o.o., uključujući ali ne ograničavajući se na cestovni, pomorski i avionski transport, skladištenje robe, carinsko zastupanje, posredovanje u osiguranju i savjetodavne usluge u oblasti logistike.

Zaključenje ugovora
Ugovorni odnos nastaje prihvatanjem ponude od strane korisnika ili potvrdom narudžbe usluge od strane društva. Ponude su obavezujuće samo ako su izričito potvrđene u pisanoj ili elektronskoj formi.

Opis usluga
GREEN LIGHT d.o.o. se obavezuje pružiti usluge profesionalno, savjesno i u skladu sa važećim propisima. Tačan obim usluge definira se pojedinačnim ugovorom ili nalogom za transport.

Obaveze korisnika
Korisnik je dužan dostaviti tačne i potpune informacije o robi, uključujući vrstu, količinu, vrijednost i posebne zahtjeve za transport. Korisnik snosi odgovornost za pravilno pakovanje i označavanje robe, osim ako nije drugačije ugovoreno.

Cijene i plaćanje
Cijene usluga određuju se prema važećem cjenovniku ili prema individualnoj ponudi. Plaćanje se vrši u rokovima definisanim ugovorom ili fakturom. U slučaju kašnjenja, društvo zadržava pravo obračuna zateznih kamata u skladu sa zakonom.

Odgovornost
GREEN LIGHT d.o.o. odgovara za štetu nastalu tokom pružanja usluga samo u okviru zakonom propisanih ograničenja i međunarodnih konvencija koje regulišu transport. Društvo ne odgovara za štetu uzrokovanu višom silom, nepravilnim pakovanjem, netačnim informacijama korisnika ili radnjama trećih lica.

Osiguranje robe
Osiguranje robe nije uključeno u osnovnu cijenu usluge, osim ako nije drugačije ugovoreno. Korisniku se preporučuje ugovaranje transportnog osiguranja, koje društvo može posredovati.

Rokovi isporuke
Rokovi isporuke su informativni i zavise od različitih faktora, uključujući vremenske uslove, carinske procedure i druge nepredviđene okolnosti. Društvo ne snosi odgovornost za kašnjenja uzrokovana okolnostima van njegove kontrole.

Reklamacije
Korisnik je dužan prijaviti eventualne nepravilnosti ili oštećenja odmah po prijemu robe, a najkasnije u zakonskom roku. Reklamacije se podnose u pisanoj formi uz odgovarajuću dokumentaciju.

Zaštita podataka
Obrada ličnih podataka vrši se u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka i Politikom privatnosti društva.

Povjerljivost
Sve informacije razmijenjene tokom poslovne saradnje smatraju se povjerljivim i neće biti otkrivene trećim stranama bez saglasnosti, osim kada je to zakonski obavezno.

Raskid ugovora
Svaka strana može raskinuti ugovor u skladu sa njegovim odredbama. U slučaju raskida, korisnik je dužan podmiriti sve do tada nastale troškove.

Mjerodavno pravo i nadležnost
Na ove Opće uvjete poslovanja primjenjuje se pravo Bosne i Hercegovine. Za sve sporove nadležan je stvarno nadležni sud prema sjedištu društva, osim ako nije drugačije ugovoreno.

Izmjene uvjeta
GREEN LIGHT d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih Općih uvjeta poslovanja u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavom na web stranici.

Kontakt
Za dodatne informacije možete nas kontaktirati putem:
Email: info@greenlightbih.com
Telefon: +387 32 942 657
Adresa: Piljužići bb, 74264 Jelah – Tešanj, Bosna i Hercegovina